Situé au cœur du quartier de Liberty Village à Toronto, Haveli Home & Decorative Arts est réputé pour ses meubles et objets de décoration insolites, en provenance du sous-continent indien.

Attiré par la solution de point de vente Xsilva pour Mac uniquement, le propriétaire, David Anderson, estime que ce logiciel est beaucoup plus performant que n'importe lequel des autres systèmes étudiés.

« Je ne suis pas informaticien, mais je sais me servir d'un Mac. Imaginez mon soulagement quand j'ai su que je pourrai gérer mon entreprise à partir d'un Mac. »

La capacité de LightSpeed à inclure des images en couleur des produits dans les devis a été l'un des autres facteurs décisifs dans le choix de ce logiciel.

« C'est comme si je remettais à mes clients une brochure sur mesure, contenant uniquement les articles qui les intéressent, ainsi que les prix et les informations de tailles. Ils ne leur reste plus qu'à examiner tout cela chez eux. »

La prochaine étape sera d'attirer les clients dans leur nouveau magasin grâce à un site Web intégré. Ils ont donc désormais hâte de mettre en œuvre la solution Web Store de LightSpeed pour que ce rêve devienne réalité.

Pourquoi avoir choisi LightSpeed ?

Images dans les devis et factures, facilité d'utilisation.

Principales fonctions LightSpeed utilisées

Nous apprécions véritablement le fait de pouvoir remettre à nos clients un devis contenant des informations détaillées et des photos de chaque article. C'est comme si nous leur remettions un catalogue sur mesure en couleur qu'ils n'ont plus qu'à étudier chez eux.

En quoi le logiciel LightSpeed contribue-t-il au développement de votre entreprise ?

La fonction de suivi des devis remis à nos clients nous fait gagner énormément de temps et nous permet d'être sûrs que nous pourrons livrer ce qui a été convenu.

Recommanderiez-vous LightSpeed à d'autres PME et pourquoi ?

Oui. Nous trouvons LightSpeed simple, efficace et, par dessus tout, fiable.