Assistance technique

Afin que vous puissiez supprimer tous les composants et toutes les données relatifs au serveur LightSpeed, Xsilva fournit un outil de suppression que vous pouvez télécharger via le lien ci-dessous. Cet outil permet de supprimer le serveur LightSpeed mais il préserve les éventuelles sauvegardes à des fins d'archivage. Étant donné qu'il supprime tous les serveurs de démonstration et sous licence installés, Xsilva vous recommande d'effectuer une sauvegarde des éventuelles installations sous licence de LightSpeed avant de l'utiliser. La procédure ci-dessous vous indique comment effectuer une suppression correcte :

1. Téléchargez l'outil de suppression de LightSpeed via ce lien :

Outil de suppression du serveur LightSpeed


2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour ouvrir l'archive, si votre navigateur Web ne le fait pas automatiquement.


3. Double-cliquez sur Uninstall LightSpeed Server (Désinstaller le serveur LightSpeed) et cliquez sur le bouton Uninstall (Désinstaller), en indiquant votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.


4. Une fois la procédure terminée, redémarrez l'ordinateur.

Vous vous assurez ainsi qu'aucun composant du serveur LightSpeed n'est en cours d'exécution et qu'ils ont bien tous été supprimés de l'ordinateur.