LightSpeed Mobile Ad 1 LightSpeed Mobile Ad 2
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Prenez une longueur d'avance avec LightSpeed Mobile, et introduisez une nouvelle expérience de vente au détail personnelle révolutionnaire dans votre magasin ou dans votre chaîne.

À la différence des autres systèmes de vente au détail, LightSpeed Mobile permet à vos vendeurs de faire vivre aux clients l'expérience de la vente au détail. Vous donnerez satisfaction à vos clients d'une manière complètement nouvelle en créant des liens personnels qui sauront entretenir leur fidélité. Faites connaissance avec vos clients lors d'interactions individuelles, cernez le meilleur moyen de répondre à leurs besoins et capturez leur excitation en rendant leurs achats aussi simples qu'un jeu d'enfant. Grâce à LightSpeed Mobile, vos clients seront satisfaits, les durées de transaction diminueront et votre résultat net s'améliorera.

Achetez LightSpeed Mobile sur App Store

Installation de LightSpeed 3.2 ou version de démonstration requise.

Des ventes conclues dans le creux de votre main

Acheteur et client utilisant LightSpeed Mobile

LightSpeed Mobile est l'extension mobile de vente au détail du système de point de vente (PDV) LightSpeed de nouvelle génération pour Mac. Il transforme la méthode de vente des détaillants qui utilisent le même matériel mobile que celui employé par Apple dans ses magasins de détail hautement plébiscités. Il offre aux magasins un véritable avantage par rapport à la concurrence en procurant une solution qui se démarque des systèmes traditionnels de vente au détail et qui permet d'éviter les longues files d'attente impersonnelles devant la caisse. Les vendeurs peuvent utiliser LightSpeed Mobile pour se connecter à une base de données LightSpeed et procéder à une vente en n'importe quel point du magasin avec un iPod touch ou un iPhone.

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Avec LightSpeed Mobile, vous pouvez :


  • Créer de nouvelles factures

    Démarrez une nouvelle facture en une seule action. Vous avez la possibilité d'ajouter des produits, des clients et des remarques.

  • Effectuer des recherches dans les stocks

    Voyez ce qui est en stock, ce qui est en réserve et ce qui est commandé, quel que soit le produit.

  • Sélectionner un client

    Attribuez un client depuis la base de données LightSpeed ou saisissez un client spontané.

  • Lire les produits avec le matériel Linea Pro

    Lisez les codes-barres UPC ou les codes-barres générés et imprimés sur les étiquettes par LightSpeed.

  • Traiter les paiements par carte de crédit

    Passez les cartes de crédit dans Linea Pro et procédez au traitement sur les passerelles de carte de crédit prises en charge.

  • Accepter les signatures à l'écran

    Une fois le paiement traité, les clients peuvent signer à l'écran avec le doigt ou au moyen d'un stylet.

  • Envoyer des reçus par courrier électronique

    Les reçus sont envoyés par courrier électronique immédiatement et ils peuvent être réexpédiés à d'autres adresses.


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iPod avec un périphérique Linea Pro exécutant LightSpeed Mobile et lisant une carte de crédit

Lisez les codes-barres et les cartes de crédit

Achetez la trousse matérielle LightSpeed Mobile et connectez le matériel Linea Pro fourni sur un iPod touch pour bénéficier de la fonctionnalité permettant de lire les codes-barres des produits et les cartes de crédit ; vous procurerez ainsi à vos clients un moyen efficace et personnalisé de faire leurs achats. Une fois le paiement approuvé, il suffit aux clients de signer à l'écran pour recevoir immédiatement leur reçu par courrier électronique.

Ordinateur iMac exécutant LightSpeed et iPod avec Linea Pro exécutant LightSpeed Mobile

La solution complète

Les factures et les paiements sont enregistrés dans LightSpeed, ce qui inclut les principales fonctionnalités de gestion de vente au détail, telles que les achats et la génération de rapports dans une application de bureau Mac globale et facile à utiliser. LightSpeed est un système de point de vente de nouvelle génération qui allie la technologie innovante Mac à une puissante logique applicative pour offrir aux détaillants une gamme d'outils complète et facile à utiliser. Son interface optimisée offre une vision d'ensemble claire de vos activités multisites, vous permettant de gagner du temps et de contrôler votre entreprise au plus près.

Grâce au navigateur d'arrière-guichet qui simplifie les achats et la gestion des stocks, au PDV optimisé à écran tactile pour les ventes rapides de premier plan et à une solution Web Store parfaitement intégrée pour la vente en ligne, LightSpeed est la solution de vente au détail complète qu'il vous faut. De plus, avec LightSpeed Mobile, vous pouvez offrir à vos clients une nouvelle expérience de vente au détail personnelle révolutionnaire qui améliorera les interactions et qui leur permettra de trouver et d'acheter les produits dont ils ont besoin en un temps record.


En savoir plus sur LightSpeed

LightSpeed Mobile peut convenir à votre environnement de vente au détail si votre magasin peut bénéficier de l'un des avantages suivants :

  • Gain de temps pour vos commerciaux grâce au traitement simple et rapide des transactions qui leur permettra de satisfaire les clients et de traiter des opportunités de vente supplémentaires
  • Génération d'un produit de ventes supplémentaire grâce à un personnel de vente entièrement dévoué à sa tâche, qui est capable d'agir sur l'intérêt et les pulsions de l'acheteur
  • Satisfaction du client dans la surface de vente et diminution de la durée d'évaluation et de prise de décision
  • Réduction du taux de "paniers abandonnés" dans le magasin en agissant sur les causes principales, telles que les longues files d'attente en caisse et le manque d'informations
  • Entretien d'une fidélité accrue du client en introduisant une expérience personnelle de vente au détail qui offre un meilleur service client que la concurrence
  • Extension de la portée de votre magasin en permettant aux commerciaux sur le terrain de consulter les stocks et de procéder à des ventes en déplacement ou lors d'un salon
  • Modernisation de votre magasin et acquisition de l'avantage lié à l'adoption des techniques les plus récentes et les plus efficaces

Calcul du retour sur investissement LightSpeed Mobile

Découvrez comment accroître le produit de vos ventes dans votre magasin avec une procédure de vente au détail LightSpeed Mobile :

Combien d'unités LightSpeed Mobile envisagez-vous d'acheter ?

Quel est le montant moyen de vos ventes ?

Quelles sont les ventes supplémentaires générées chaque jour pour un périphérique LightSpeed Mobile ?

Estimation des transactions supplémentaires conclues grâce aux avantages procurés par une procédure de vente au détail mobile

Gains annuels supplémentaires

Basés sur 264 jours ouvrés par an

Total des coûts de mise à niveau LightSpeed Mobile

Mise à niveau de la licence LightSpeed et Linea Pro (1 299 $) + application (4,99 $)

Produit de ventes annuel supplémentaire déduction faite des coûts de mise à niveau

Trousse matérielle LightSpeed Mobile pour les magasins utilisant déjà LightSpeed

Vous possédez suffisamment de licences utilisateur pour ajouter LightSpeed Mobile sur votre installation existante ? Achetez la trousse matérielle mobile présentée ci-dessous avec l'application LightSpeed Mobile d'iTunes, ou développez votre installation existante en vous procurant l'offre groupée qui permet d'ajouter une licence utilisateur supplémentaire et une extension de l'assistance. Contactez le service commercial de Xsilva ou un revendeur LightSpeed pour obtenir des solutions de mise à niveau personnalisées.

  • Extension d'assistance et de mises à niveau
  • Trousse matérielle mobileAchetez maintenant
  • *iPod touch 2G/3G vendu séparément.
  • Mise à niveau de la licence utilisateur LightSpeedTrousse matérielle mobileExtension d'assistance et de mises à niveau
  • Mise à niveau de la licence utilisateur LightSpeedTrousse matérielle mobileExtension d'assistance et de mises à niveauAchetez maintenant
  • *iPod touch 2G/3G vendu séparément.

LightSpeed Mobile pour les magasins n'utilisant pas LightSpeed

Choisissez une offre groupée LightSpeed + Mobile afin de bénéficier d'une solution complète de vente au détail pour une fraction du prix. De plus, la configuration est un jeu d'enfant. Il vous suffit de vous connecter à votre base de données LightSpeed pour commencer à vendre.

  • Mise à niveau de la licence utilisateur LightSpeedTrousse matérielle mobileExtension d'assistance et de mises à niveau
  • Mise à niveau de la licence utilisateur LightSpeedTrousse matérielle mobileExtension d'assistance et de mises à niveauAchetez maintenant
  • *iPod touch 2G/3G vendu séparément.
  • Mise à niveau de la licence utilisateur LightSpeedTrousse matérielle mobileTrousse matérielle mobileExtension d'assistance et de mises à niveau
  • Mise à niveau de la licence utilisateur LightSpeedTrousse matérielle mobileTrousse matérielle mobileExtension d'assistance et de mises à niveauAchetez maintenant
  • Mise à niveau de la licence utilisateur LightSpeedTrousse matérielle mobileTrousse matérielle mobileExtension d'assistance et de mises à niveauvierge
  • *iMac et iPod touch 2G/3G vendus séparément.

Vous voulez donner de la mobilité à votre magasin avec une configuration qui n'est pas présentée ici ? Rendez-vous dans notre magasin en ligne, ou contactez le service commercial de Xsilva ou un revendeur LightSpeed.

Questions fréquentes sur LightSpeed Mobile

  • Qu'est-ce que LightSpeed Mobile ?

    Les vendeurs peuvent utiliser LightSpeed Mobile pour se connecter à une base de données LightSpeed et traiter les factures des clients en n'importe quel point du magasin avec un iPod touch ou un iPhone. Connectez le matériel Linea Pro fourni avec la trousse matérielle LightSpeed Mobile sur un iPod touch 2G ou 3G pour bénéficier de la fonctionnalité permettant de lire les codes-barres des produits et les cartes de crédit ; vous procurerez ainsi à vos clients un moyen efficace et personnalisé de faire leurs achats. Les factures sont enregistrées dans LightSpeed, ce qui inclut les principales fonctionnalités de gestion de vente au détail, telles que les achats et la génération de rapports dans une application de bureau Mac globale et facile à utiliser.

  • Quelles sont les principales fonctionnalités ?

    Avec LightSpeed Mobile, vous pouvez :

    • Créer de nouvelles factures
    • Effectuer des recherches dans les stocks
    • Lire les produits avec le matériel Linea Pro
    • Traiter les paiements par carte de crédit
    • Envoyer des reçus par courrier électronique
  • Quel est son prix ?

    LightSpeed Mobile coûte 4,99 $ USD/CAD sur iTunes App Store.

  • Peut-on l'utiliser sans posséder LightSpeed ?

    Non. LightSpeed Mobile nécessite une connexion à une base de données LightSpeed.

  • Où peut-on se le procurer ?

    Actuellement, l'application LightSpeed Mobile est disponible uniquement dans les magasins iTunes App Store des États-Unis et du Canada. Xsilva a initié la procédure requise pour obtenir la conformité de l'exportation du cryptage du U.S. Bureau of Industry and Security. Des informations supplémentaires concernant la disponibilité au niveau international seront publiées dès que cette procédure sera terminée.

Configuration + licences

  • Quelle est la version requise pour LightSpeed ?

    La version 3.2 ou ultérieure est requise pour LightSpeed.

  • Comment LightSpeed Mobile se connecte-t-il à une base de données LightSpeed ?

    LightSpeed Mobile peut se connecter à une base de données LightSpeed par Wi-fi, 3G ou par le biais d'un réseau privé virtuel.

  • LightSpeed Mobile est-il comptabilisé comme licence utilisateur lors de la connexion à la base de données LightSpeed ?

    Oui. Il vous faut un serveur LightSpeed ayant une licence utilisateur disponible par client LightSpeed Mobile. Par exemple : Un serveur LightSpeed de 5 utilisateurs peut autoriser les connexions simultanées de 5 Mac ou clients Mobile. Il est conseillé de mettre à niveau votre installation LightSpeed pour prendre en charge les clients LightSpeed Mobile supplémentaires.

  • Comment faire pour conserver mon application LightSpeed Mobile à jour ?

    Régulièrement, les mises à jour LightSpeed Mobile d'iTunes App Store sont disponibles en téléchargement. Sauf indication contraire, il n'est pas nécessaire de mettre à jour votre installation LightSpeed pour Mac.

Matériel

  • Qu'est-ce que la trousse matérielle LightSpeed Mobile ?

    La trousse matérielle LightSpeed Mobile est compatible avec l'iPod touch 2G et 3G ; elle comprend le "périphérique coulissant" Linea Pro et le câble de chargement. Linea Pro ressemble à un boîtier pour iPod touch et permet d'ajouter un lecteur de code-barre et un lecteur de carte de crédit sur l'unité. Il comporte également un bloc batterie pour alimenter le lecteur de code-barre. Le câble USB-A/Mini-B fourni permet de charger le Linea Pro et l'iPod touch simultanément au moyen d'une connexion sur un ordinateur de bureau Mac.

  • Quel est son prix ?

    La trousse matérielle LightSpeed Mobile coûte 549,00 $ USD.

  • Où peut-on l'acheter ?

    La trousse matérielle LightSpeed Mobile est disponible auprès des revendeurs Xsilva et LightSpeed. Pour en savoir plus, visitez le site Xsilva.com et consultez la liste des revendeurs.

  • Quels sont les produits Apple avec lesquels la trousse matérielle LightSpeed Mobile fonctionne ?

    La trousse matérielle LightSpeed Mobile est actuellement proposée pour les iPod touch 2G et 3G uniquement. Le système iOS 4.0 ou version ultérieure est requis.

  • La trousse matérielle LightSpeed Mobile fonctionne-t-elle avec le nouvel iPod touch 4G ?

    Non. Consultez régulièrement le site Xsilva.com pour connaître la disponibilité du matériel pour l'iPod touch 4G.

  • Peut-on utiliser LightSpeed Mobile sans la trousse matérielle ?

    Oui, mais vous ne pourrez pas lire les codes-barres des produits et les cartes de crédit. Vous pourrez toutefois rechercher des produits et traiter les cartes de crédit manuellement.

  • Peut-on utiliser LightSpeed Mobile sur l'iPhone G3, l'iPhone 3GS et l'iPhone 4G ?

    Oui, mais ces produits ne peuvent pas être utilisés avec la trousse matérielle. Un périphérique exécutant iOS 4.0 ou version ultérieure est requis.

  • Peut-on utiliser LightSpeed Mobile sur l'iPad ?

    Non. Actuellement, LightSpeed Mobile est disponible uniquement pour l'iPod touch et l'iPhone.

  • Peut-on utiliser LightSpeed Mobile avec d'autres lecteurs de carte de crédit iPhone ou iPod ?

    Non.

Fonctionnalité

  • Peut-on se connecter à un serveur LightSpeed avec Bonjour ?

    Oui, LightSpeed Mobile vous permet de trouver les installations de LightSpeed 3.2 et les versions de démonstration sur votre réseau sans fil et de vous y connecter par le biais de Bonjour.

  • Puis-je rechercher des clients dans ma base de données LightSpeed et les joindre à une facture ?

    Oui.

  • Peut-on saisir un client spontané ?

    Oui.

  • Peut-on vendre des produits avec des numéros de série ?

    Oui, les numéros de série peuvent être lus avec Linea Pro ou saisis manuellement.

  • Peut-on saisir de nouveaux clients, effectuer des retours ou activer/utiliser des cartes-cadeaux ?

    Ces opérations ne sont pas prises en charge dans LightSpeed Mobile 1.1 ; elles doivent être effectuées sur la version Mac de LightSpeed.

  • Quels codes-barres Linea Pro peut-il lire ?

    Linea Pro peut lire les codes-barres UPC imprimés sur les boîtes des produits, ainsi que les codes-barres CODE39 (C39) générés par la fonctionnalité Print Product Labels (Imprimer les étiquettes produits) de LightSpeed. Il est possible que le lecteur Linea Pro ne puisse pas lire les codes-barres de très petite taille personnalisés avec la fonctionnalité Label Designer (Concepteur d'étiquettes). Il est de ce fait conseillé aux magasins de vérifier que les étiquettes personnalisées peuvent être lues avant l'étiquetage des stocks.

Paiements

  • Les clients peuvent-ils payer par carte de crédit ?

    Oui. Un compte valide de traitement par carte de crédit doit être configuré dans LightSpeed pour utiliser cette fonctionnalité. Les clients peuvent signer leur achat directement dans LightSpeed Mobile avec leur doigt ou au moyen d'un stylet ; un reçu leur sera alors envoyé par courrier électronique à la fin de la transaction.

  • Quels sont les processeurs de carte de crédit pris en charge ?

    Comme LightSpeed Mobile traite les paiements par carte de crédit sur le serveur LightSpeed, il accepte tous les processeurs de carte de crédit pris en charge par LightSpeed. Il s'agit des processeurs Axia, Merchant Warehouse, HPS et Authorize.net. À l'heure actuelle, le traitement par carte de crédit est disponible uniquement pour les clients des États-Unis. Xsilva recherche actuellement des solutions de traitement pour les installations internationales.

  • Les clients peuvent-ils payer en espèces, par carte de débit, par chèque, par carte-cadeau, etc. ?

    Lors de la finalisation d'une facture, un commercial peut cliquer sur le bouton Use Other Payment Method (Utiliser une autre méthode de paiement) ; il sera alors invité à saisir le paiement correspondant à la facture à l'aide du navigateur de LightSpeed sur une station Mac.

  • Peut-on utiliser LightSpeed Mobile avec la fonctionnalité Tills (Caisses) de LightSpeed ?

    Vous pouvez créer et enregistrer des factures avec LightSpeed Mobile, mais le paiement doit être effectué sur une station Mac associée à une caisse. L'intégration complète avec la fonctionnalité Tills (Caisses) est prévue dans une prochaine mise à jour.

Configuration requise

  • iPod touch ou iPhone

    Exécutant iOS 4.0 ou version ultérieure

  • iPod touch requis pour l'utilisation avec Linea Pro

    2ème ou 3ème génération exécutant iOS 4.0 ou version ultérieure

  • Application LightSpeed Mobile

    Disponible sur iTunes App Store™

  • Serveur LightSpeed ayant une licence utilisateur disponible par client LightSpeed Mobile

    Disponible auprès de Xsilva ou d'un revendeur LightSpeed

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